ご予約・ご利用方法

ご予約

カルノリレンタカーをご利用希望の際は各店舗へのLINE予約・電話予約・来店予約のいずれかの方法でご予約ください。

数時間後の予約や当日の予約など、急なご予約には対応できない場合もございます。あらかじめご了承ください。

レンタカー料金

レンタカー料金はこちらをご確認ください。

ご契約・ご出発

自動車貸渡契約書への記入や免許証の確認、お支払いなど受付をさせていただきます。
その後レンタカーの車体チェック、お車の操作方法、万が一の際の対応方法などをご説明させていただきます。
上記が完了しましたらご出発いただけます。

ご返却

レンタカーは必ず決められた契約日時までにご返却をしていただきます。
万が一返却が遅れる場合は、必ず事前に貸出し店舗までご連絡ください。
無断での延長利用はいかなる理由であっても超過料金が発生いたします。
指定のガソリンスタンドで燃料を満タンにしてからお車をご返却ください。
走行距離超過料金等がある場合は、返却時に精算をしていただきます。

個人のお客様

必ず免許証をご持参ください。
なお、新規のお客様は免許証のほかに、現住所が記載された下記本人確認書類もご持参ください。
（マイナンバーカード/住民票(発行3ヶ月以内)/公共料金の領収書/健康保険証/社員証）
※免許証以外の本人確認書類をお持ちいただけない場合、レンタルは不可となります。
※ご契約者様以外の方も運転される場合、その方の免許証のコピーも必須となります。

※新規のお客様は免許証のほかに
以下いずれか1点を必ずご用意ください

マイナンバーカード/住民票(発行3ヶ月以内)/公共料金の領収書/健康保険証/社員証

法人のお客様

法人のお客様は、レンタカーをご使用される方の免許証のほか、ご使用される方の名刺、
法人代表印等が必要となりますのでご準備をお願いいたします。
※運転される方が複数の場合、運転される方全員の免許証原本もしくはコピーも必要です。

上記3点を必ずご持参ください。

ご契約書（自動車貸渡契約書）をご持参いただく場合は「借受人」欄に法人ゴム印と認印を押印してご持参してください。

お支払い

基本料金、オプション料金などは出発日にお支払いをお願いいたします。なお、ご契約期間中の延長料金に関しましては、ご契約期間中に一度ご来社いただくか、ご契約書記載の指定銀行口座へお振込みにてお支払いください。
※お振込み手数料は、お客様のご負担となります。

中途解約

原則として、ご契約期間中に中途解約されても返金は行っておりませんので予めご了承ください。

ご予約を取り消される場合は下記の予約取り消し手数料を申し受けます。なお、出発時間までに連絡のない当日予約取り消し（キャンセル）については基本料金の100％をご請求させていただきます。予めご了承ください。